為使利害關係人更加瞭解駐龍精密機械股份有限公司對於深耕企業社會責任的績效,
以逐步實踐永續經營與發展的目標,
在此誠摯地邀請您提供寶貴的建議與指教,
協助我們瞭解您所關注的議題,
以做為我們營運目標之重要參考依據。
若您有相關問題,也歡迎與我們聯繫,我們將竭誠為您說明。
利害關係人溝通管道: |
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利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 | 溝通實績 |
員工 | ■ 勞僱關係 ■ 職場環境 ■ 健康與安全 ■ 員工福利政策 ■ 無歧視、公平機會 ■ 職涯發展與在職訓練 |
■ 官網利害關係人專區 ■ 員工意見箱 ■ 內部申訴管道 ■ EIP 內部網路平台 ■ 公佈欄 ■ 各部門定期會議 ■ 勞資會議 ■ 職工福利委員會 |
■不定期 ■不定期 ■不定期 ■不定期 ■不定期 ■每月一次 ■每月一次 ■每月一次 |
■ 部門主管不定期與所屬同仁溝通開會 ■ 辦理勞資會議由勞資雙方代表協調勞資關係 ■ 職工福利委員會每年辦理多項福利措施 ■ 每年為員工辦理免費健康檢查 ■ 辦理內部及外部教育訓練,提升專業技能 |
聯絡窗口:管理部 潘經理 pan@drewloong.com.tw | ||||
股東及投資人 | ■ 公司治理 ■ 風險管理 ■ 誠信經營 ■ 企業形象 ■ 營運財務績效 ■ 永續發展策略 ■ 法規遵循 ■ 產業環境發展評估 |
■ 財報 ■ 年報 ■ 股東會 ■ 舉辦法人說明會 ■ 接受法人拜訪 ■ 公司網站設立之投資人信箱 ■ 臺灣證券交易所「公開資訊觀測站」 |
■每季一次 ■每年一次 ■每年一次 ■每年至少一次 ■不定期 ■不定期 ■不定期 |
■ 召開法人說明會及股東會,有效揭露企業的財務狀況及未來展望。 ■ 公司官方網站、公開資訊觀測站公佈經營狀況與適時揭露重大訊息 |
聯絡窗口:發言人 藍先生 ir@drewloong.com.tw | ||||
代理發言人 潘經理 pan@drewloong.com.tw | ||||
客戶 | ■ 客戶滿意度 ■ 客戶服務管理 ■ 顧客隱私 ■ 創新研發 ■ 企業形象 ■ 法規遵循 |
■ 官網利害關係人專區 ■ 客戶問卷或現場稽核 ■ 客戶拜訪 ■ 顧客滿意度 ■ 直接溝通( 電話、信箱、視訊) |
■不定期 ■不定期 ■不定期 ■不定期 ■不定期 |
■ 顧客滿意度調查 ■ 配合客戶產品、環境、責任等要求與查核,並協同預防與持續改善 |
聯絡窗口:業務部 何經理 alinsa@drewloong.com.tw | ||||
供應商 | ■ 供應商管理 ■ 反貪腐 ■ 公平競爭機會 ■ 社會及環境法規遵循 ■ 企業形象 |
■ 官網利害關係人專區 ■ 供應商之年度稽核 ■ 外包商之年度訪廠 |
■不定期 ■每年一次 ■每年一次 |
■ 落實本公司與供應商之企業社會責任,每年一次對國內主要的供應商進行「環境與安全衛生管理問卷調查」,擇優將供應商列入選商單並獲邀請參與本公司採購的機會 ■ 派資深工程師到供應商端執行技術移轉或由供應商到本公司加工現場熟訓,協助外包廠商品質系統建置、加工技術移轉 |
聯絡窗口:生管部 黃經理 hshuang@drewloong.com.tw | ||||
政府/主管機關 | ■ 公司治理 ■ 風險管理 ■ 法規遵循 ■ 環境政策 ■ 職業安全衛生 |
■ 公司治理評鑑 (1次/年) ■ 政策研討會、宣導會、座談會 ■ 公文往來、郵件、電話溝通,或親洽拜訪 |
■每年一次 ■不定期 ■不定期 |
■ 透過航太同業公會與主管機關溝通 ■ 參與政府或主管機關舉辦之政策研討會、宣導會、座談會,達到雙向溝通與充分交流 |
聯絡窗口:管理部 潘經理 pan@drewloong.com.tw | ||||
學校、社區團體 | ■ 產學合作 ■ 環境保護 ■ 社區關懷 |
■ 與技職校院辦理產學合作專班、產碩專班 ■ 參與座談會、拜訪 |
■每年 ■不定期 |
■ 落實敦親睦鄰工作,參與社會公益活動,與社區居民維持良好關係 ■ 與技職校院辦理產學合作專班、產碩專班,提供在校學生工作實習及職涯規劃之機會 |
聯絡窗口:管理部 潘經理 pan@drewloong.com.tw |