


為使利害關係人更加瞭解駐龍精密機械股份有限公司對於深耕企業社會責任的績效,
以逐步實踐永續經營與發展的目標,
在此誠摯地邀請您提供寶貴的建議與指教,
協助我們瞭解您所關注的議題,
以做為我們營運目標之重要參考依據。
若您有相關問題,也歡迎與我們聯繫,我們將竭誠為您說明。
114年利害關係人溝通情形:已於114.11.11提報於董事會 | ||||
| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 | 溝通實績 |
| 員工 和其他工作者 | ■ 勞僱關係 ■ 職場環境 ■ 健康與安全 ■ 員工福利政策 ■ 無歧視、公平機會 ■ 職涯發展與在職訓練 | ■ 官網利害關係人專區 聯絡窗口:管理部 潘經理 pan@drewloong.com.tw" | ■不定期 ■不定期 ■不定期 ■不定期 ■不定期 ■每月一次 ■每季一次 ■每季一次 ■每季一次 ■不定期 | ■ 部門主管不定期與所屬同仁溝通開會 ■ 辦理勞資會議由勞資雙方代表協調勞資關係 ■ 每年為員工辦理免費健康檢查 ■ 辦理內部及外部教育訓練,提升專業技能 ■ 辦理安全衛生會議審議與協調相關事項 |
| 股東 及其他投資人 | ■ 公司治理 ■ 風險管理 ■ 誠信經營 ■ 企業形象 ■ 營運財務績效 ■ 永續發展策略 ■ 法規遵循 ■ 產業環境發展評估 | ■ 財報 聯絡窗口:發言人 李經理 ir@drewloong.com.tw | ■每季一次 ■每年一次 ■每年一次 ■每年一次 ■每年至少一次 ■不定期 ■不定期 ■不定期 | ■ 114.5.28召開股東會,說明企業的財務狀況及未來展望 ■ 公司官方網站、公開資訊觀測站公佈經營狀況與適時揭露重大訊息 ■ 法人投資者的拜訪,了解公司的營運狀況及未來的產業趨勢 ■ 每年一次法說會 |
| 客戶 | ■ 客戶滿意度 ■ 客戶服務管理 ■ 企業永續經營能力 ■ 人力資源管理 ■ 品質系統語認證維護 ■ 法規遵循 | ■ EMAIL ■ 電話會議 ■ 客戶拜訪 ■ 官網利害關係人專區 ■ 客戶問卷或現場稽核 ■ 顧客滿意度 聯絡窗口:業務部 李經理 ben.lee@drewloong.com.tw | ■即時 ■不定期 ■每年一次 ■不定期更新 ■每年一次 ■每半年一次 | ■所有客人皆分配一名專案經理人提供即時服務 ■定期進行客戶滿意度調查,並依調查結果調整或改善服務方針 ■ 定期拜訪客戶,鞏固客戶關係及獲取情資 ■ 配合客戶評鑑程序,執行相關問卷或現場稽核 ■ 不定期更新官網利害關係人 |
| 供應商 / 承攬商 | ■ 供應商管理 ■ 品質維持 ■ 社會及環境法規遵循 | ■ 官網利害關係人專區 聯絡窗口:生管部 黃經理 hshuang@drewloong.com.tw" | ■不定期 ■每年一次 ■每年一次 ■不定期 ■每年一次 | ■ 落實本公司與供應商之企業社會責任,每年一次對國內主要的供應商進行「環境與安全衛生管理問卷調查」 ■ 每年一次對承攬商進行安全衛生危害告知 ■ 執行外包商之訪廠稽核 ■ 邀請外包商派員至公司參訓 |
| 政府及主管機關 | ■ 公司治理 ■ 風險管理 ■ 法規遵循 ■ 環境政策 ■ 職業安全衛生 | ■ 公司治理評鑑 聯絡窗口:管理部 潘經理 pan@drewloong.com.tw | ■每年一次 ■不定期 ■不定期 | ■ 參與政府或主管機關舉辦之政策研討會、宣導會、座談會,達到雙向溝通與充分交流 ■ 依公文往來,了解與遵循法規,推動環安衛工作 ■ 一年一次的公司治理評鑑 |